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INFORMATIVA SULLA NAVIGAZIONE DEL SITO DIMORALETREMUSECOM

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 relativo alla protezione dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (il “Regolamento” o “GDPR”), si informa che il Titolare del trattamento dei dati comunicati dall’utente o altrimenti ottenuti per effetto dell’utilizzo del sito web con URL https://dimoraletremuse.com/ e relativi sottodomini (il “Sito”) è dimoraletremuse.com (di seguito, anche, la “Dimora” o il “Titolare”), con Sede in Via San Cesario, 31 – 73100 Lecce (LE) Partita IVA 05288190753. La presenza dell’informativa nel footer della pagina assicura l’utente di trovarsi all’interno della pagina della Società.

PERCHÉ TI INFORMIAMO

La Dimora è impegnata nell’assicurare il rispetto e la protezione dei dati personali dei propri Utenti e Clienti e nel garantire la sicurezza di questi ultimi sia durante la semplice navigazione del sito sia nel caso di registrazione e di comunicazione dei dati personali funzionali a poter usufruire dei servizi disponibili. Con il presente documento la Dimora intende fornire alcune informazioni sul trattamento dei dati personali relativi agli Utenti che visitano o consultano il sito web accessibile per via telematica a partire dall’indirizzo https://dimoraletremuse.com/ (il “Sito”). L’informativa è resa solo per il sito web di https://dimoraletremuse.com/ e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link (per i quali si rinvia alle rispettive informative/policies in tema di trattamento dei dati personali). La riproduzione od utilizzo di pagine, materiali ed informazioni contenuti all’interno del Sito, con qualsiasi mezzo e su qualsiasi supporto, non è consentita senza il preventivo consenso scritto della Dimora. È consentita la copia e/o la stampa per uso esclusivamente personale e non commerciale (per richieste e chiarimenti contattare la Dimora ai recapiti sotto indicati). Altri usi dei contenuti, servizi e delle informazioni presenti su questo sito non sono consentiti.

ORIGINE – DATI DI NAVIGAZIONE

I dati personali forniti ed acquisiti contestualmente ad una richiesta d’informazioni e/o contatto, alla registrazione al sito e/o all’utilizzo dei servizi mediante smartphone o qualunque altro strumento impiegato per accedere ad Internet, nonché i dati necessari all’erogazione di tali servizi, ivi compresi i dati di navigazione e i dati utilizzati per l’eventuale acquisto dei prodotti e servizi offerti dalla Dimora, così come i soli dati c.d. di “navigazione” del sito da parte degli Utenti, saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile. I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso della rete Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti navigatori. In questa categoria di dati rientrano gli “indirizzi IP” o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server web (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllare il corretto funzionamento del sito web della Dimora. Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito della Dimora a o ad altri siti ad esso connessi o collegati.

ORIGINE – DATI FORNITI DALL’UTENTE

La Dimora raccoglie, conserva ed elabora i dati personali allo scopo di fornire i prodotti e servizi offerti sul Sito, ovvero per ottemperare ad obblighi di Legge. Relativamente ad alcuni specifici Servizi, Prodotti, Promozioni, ecc. la Dimora potrà trattare i tuoi dati anche per scopi commerciali e/o di profilazione. In tali casi, verrà richiesto, qualora necessario, un consenso specifico, separato, facoltativo e sempre revocabile tramite richiesta da inviare con le modalità ed ai recapiti nel seguito indicati. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nell’apposita sezione del Sito Web, nonché la compilazione di questionari (es. form), la comunicazione tramite chat, push notification via APP, social network, telefonate, etc., comporta la successiva acquisizione di alcuni dati personali, inclusi quelli raccolti attraverso l’utilizzo delle App e dei servizi correlati, necessari per rispondere alle richieste. La Dimora segnala, inoltre, che in occasione dell’utilizzo della connessione mobile per accedere a contenuti e servizi digitali offerti direttamente dalla Dimora, ovvero ad opera di nostri Partner, potrà essere necessario trasferire dati personali a tali terze parti. Si evidenzia, inoltre, che gli Utenti e/o Clienti potrebbero accedere al Sito o connettersi ad aree dove potrebbero essere abilitati a pubblicare informazioni utilizzando blog o bacheche, comunicare con altri, ad esempio provenendo dalla pagina della Dimora su Facebook, Instagram ed altri siti di social network, rivedere prodotti e offerte e pubblicare commenti o contenuti. Prima di interagire con tali aree, invitiamo gli Utenti e/o Clienti a leggere attentamente le Condizioni Generali d’Utilizzo tenendo in considerazione che, in talune circostanze, le informazioni pubblicate possono essere visionate da chiunque abbia accesso ad Internet e tutte le informazioni che includi nelle tue pubblicazioni possono essere lette, raccolte ed usate da terzi.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati sono trattati per le seguenti finalità: 1. attività strettamente connesse e necessarie alla registrazione al sito https://dimoraletremuse.com/, ai servizi e/o alle App sviluppate o rese disponibili dalla Dimora, alla fruizione dei relativi servizi informativi, alla gestione delle richieste di contatto o di informazioni, per l’effettuazione di acquisti di prodotti e servizi offerti attraverso il sito della Dimora, alle attività necessarie di pagamento; 2. attività ancillari connesse alla gestione delle richieste dell’Utente/Cliente e all’invio del riscontro che può prevedere la trasmissione di materiale promozionale; per il perfezionamento dell’ordine di acquisto dei prodotti e servizi offerti, incluso gli aspetti relativi al pagamento con carta di credito; 3. attività correlate all’adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, alla tutela dell’ordine pubblico, all’accertamento e repressione dei reati. Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1), 2) e 3), connessa ad una fase pre-contrattuale e/o contrattuale ovvero funzionale ad una richiesta dell’utente o prevista da una specifica previsione normativa, è obbligatorio e, in difetto, non sarà possibile ricevere le informazioni ed accedere ai servizi eventualmente richiesti. La Dimora potrà inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando le coordinate di posta elettronica, o quelle cartacee, da te indicate in tali occasioni alle quali potrai opporti inviando una comunicazione secondo le modalità ed ai recapiti nel seguito indicati per l’esercizio dei diritti ex artt. da 15 a 22 del GDPR.

MODALITÀ, LOGICHE DEL TRATTAMENTO, TEMPI DI CONSERVAZIONE E MISURE DI SICUREZZA

Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto dalla Dimora e/o da terzi di cui la Dimora può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati personali, anche relativi ai log originati dall’accesso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, dei prodotti e servizi fruiti correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati personali trattati verranno conservati per i tempi previsti dalla normativa nel tempo applicabile. Sempre relativamente alla sicurezza dei dati, nelle sezioni del sito web predisposte per particolari servizi, dove vengono richiesti dati personali all’utente navigatore, i dati vengono crittografati tramite una tecnologia di sicurezza chiamata Secure Sockets Layer, abbreviata in SSL. La tecnologia SSL codifica le informazioni prima che queste vengano scambiate via Internet tra l’elaboratore dell’utente ed i sistemi centrali della Dimora, rendendole incomprensibili ai non autorizzati e garantendo in questo modo la riservatezza delle informazioni trasmesse; inoltre le transazioni effettuate utilizzando strumenti di pagamento elettronici sono realizzate utilizzando direttamente la piattaforma del Fornitore dei servizi di pagamento (PSP) e la Dimora conserva solo il set minimo di informazioni necessario a gestire eventuali contestazioni. Proprio in riferimento agli aspetti di protezione dei dati personali l’utente/cliente è invitato, ai sensi dell’art. 33 del GDPR a segnalare alla Dimora eventuali circostanze o eventi dai quali possa discendere una potenziale “violazione dei dati personali (data breach)” al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di eventuali azioni volte a contrastare tale evento inviando una comunicazione a Dimora Le Tre Muse o contattando dimoraletremuse@gmail.com. Le misure adottate dalla Dimora non esimono il Cliente dal prestare la necessaria attenzione all’utilizzo, ove richiesto, di password/PIN di complessità adeguata, da aggiornarsi periodicamente, soprattutto nel caso in cui l’Utente/Cliente tema siano stati violati e/o conosciuti da terzi, nonché dal custodire tali informazioni con attenzione avendo cura di renderle inaccessibili a terzi, al fine di evitarne usi impropri e non autorizzati.

AMBITI DI COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, la Dimora potrà comunicare e far trattare, in Italia e all’estero, i dati personali degli utenti/clienti a soggetti terzi ai quali siano richiesti determinati servizi sulla base di un rapporto di collaborazione. La Dimora fornirà a queste terze parti solamente le informazioni necessarie a effettuare i servizi richiesti adottando tutte le misure necessarie a garantire la tutela dei tuoi dati personali. I dati potranno essere trasferiti al di fuori dal territorio dell’UE qualora ciò risulti necessario per la gestione del rapporto contrattuale. In tal caso, ai soggetti destinatari dei dati saranno imposti obblighi di protezione e sicurezza equivalenti a quelli garantiti dal Titolare. In ogni caso, saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicate, ove richiesto, le garanzie applicabili ai trasferimenti di dati verso Paesi terzi. Potremmo anche rendere noti i dati personali ai nostri fornitori di servizi commerciali, per ragioni di marketing; tali soggetti saranno a tal fine nominati responsabili esterni del trattamento. Inoltre i dati personali potranno essere comunicati ai competenti soggetti pubblici ed autorità per esigenze di adempimento ad obblighi normativi o per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito nonché comunicati a, o allocati presso, soggetti terzi (in qualità di responsabili o, ove si tratti di fornitori di servizi di comunicazione elettronica, di autonomi titolari), che prestano servizi informatici e telematici (es.: servizi di hosting, di gestione e sviluppo di siti web) e di cui la Dimora si avvale per lo svolgimento di compiti ed attività di natura anche tecnica ed organizzativa strumentali al funzionamento del sito web. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano come distinti Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili all’uopo nominati dalla Dimora. I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti/consulenti/collaboratori della Dimora che sono appositamente istruiti e nominati Incaricati del trattamento. Le categorie dei destinatari ai quali i dati possono essere comunicati è  disponibile rivolgendosi alla Dimora ai recapiti sotto indicati.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Ciascun Utente/Cliente, in qualità di Interessato, potrà esercitare in ogni momento i diritti riconosciuti dalla legge, tra cui quello: a. di accedere ai propri dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte del Titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati; b. di ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano; c. di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei propri dati; d. di ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, quando possibile; e. di richiedere la portabilità dei dati forniti alla Dimora, vale a dire di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere tali dati ad un altro titolare, nei limiti e con in vincoli previsti dall’art. 20 del GDPR; Inoltre potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’art. 77 del GDPR. Il Cliente potrà sempre revocare il consenso ed esercitare il diritto di opposizione al marketing diretto (in forma “tradizionale” e “automatizzata”). L’opposizione, in assenza di indicazione contraria, verrà riferita tanto alle comunicazioni tradizionali quanto a quelle automatizzate. Il consenso facoltativo è sempre liberamente revocabile.   Il Titolare del trattamento ed il Responsabile della Protezione dei Dati personali è Dimora Le Tre Muse Guesthouse di Villanova Sara con sede in Via San Cesario, 31 – 73100 Lecce (LE). I diritti sopra indicati, anche in relazione ai dati trattati per l’attività di profilazione, possono essere esercitati su richiesta dell’Interessato con le modalità rese note sul sito WEB della Dimora ovvero utilizzando i seguenti riferimenti: dimoraletremuse@gmail.com o La Dimora, via San Cesario, 31 – 73100 Lecce (LE)   L’uso del Sito Web, inclusa la versione destinata a tablet e/o smartphone, da parte del Cliente e/o dell’Utente implica la piena conoscenza e accettazione del contenuto e delle eventuali indicazioni incluse in questa versione di informativa pubblicata dalla Dimora nel momento in cui il sito viene acceduto. La Dimora informa che la presente informativa può essere modificata senza alcun preavviso e quindi ne consiglia una lettura periodica. La presente informativa sul trattamento dei dati personali è stata aggiornata il 25 febbraio 2024.