Privacy Policy

INFORMATIONS SUR LA NAVIGATION DU SITE DIMORALETREMUSECOM

Conformément à l’art. 13 du Règlement européen 679/2016 sur la protection des données personnelles et la libre circulation de ces données (le » Règlement » ou » GDPR « ), nous vous informons que le Responsable du traitement des données communiquées par l’utilisateur ou autrement obtenues suite à l’utilisation du site web avec URL https://dimoraletremuse.com/ et ses sous-domaines (le » Site « ) est dimoraletremuse.com (ci-après, également, la » Maison » ou le » Responsable du traitement « ), dont le siège social est Via San Cesario, 31 – 73100 Lecce (LE) Partita IVA 05288190753. La présence de l’information dans le pied de page garantit à l’utilisateur d’être à l’intérieur de la page de l’entreprise.

POURQUOI NOUS VOUS INFORMONS

La Maison s’engage à assurer le respect et la protection des données personnelles de ses Utilisateurs et Clients, et à garantir leur sécurité aussi bien lors de la simple navigation sur le site que lors de l’enregistrement et de la communication des données personnelles pour bénéficier des services disponibles. Par le présent document, la Maison entend fournir des informations sur le traitement des données personnelles relatives aux utilisateurs qui visitent ou consultent le site Internet accessible par voie électronique à l’adresse https://dimoraletremuse.com/ (le « Site »). Ces informations sont fournies uniquement pour le site web de https://dimoraletremuse.com/ et non pour d’autres sites web qui peuvent être consultés par l’utilisateur par le biais de liens (pour lesquels il convient de se référer à la/aux politique(s) de confidentialité respective(s) en matière de traitement des données à caractère personnel). La reproduction ou l’utilisation des pages, du matériel et des informations contenus dans le site web, par quelque moyen que ce soit et sur quelque support que ce soit, n’est pas autorisée sans l’accord écrit préalable de la Maison. La copie et/ou l’impression pour un usage exclusivement personnel et non commercial est autorisée (pour toute demande de renseignements et d’éclaircissements, veuillez contacter la Maison aux adresses ci-dessous). Toute autre utilisation du contenu, des services et des informations de ce site web est interdite.

ORIGINE – DONNÉES DE NAVIGATION

Les données personnelles fournies et acquises dans le cadre d’une demande d’information et/ou de contact, de l’enregistrement sur le site et/ou de l’utilisation des services au moyen d’un smartphone ou de tout autre outil utilisé pour accéder à Internet, ainsi que les données nécessaires à la fourniture de ces services, y compris les données de navigation et les données utilisées pour l’achat éventuel de produits et de services offerts par la Maison, ainsi que les données dites de » surf » du site par les Utilisateurs, seront traitées dans le respect de la législation applicable. Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce site web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation d’Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des intéressés identifiés, mais qui, de par leur nature même, pourraient, par le biais d’un traitement et d’une association avec des données détenues

par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs qui naviguent. Cette catégorie de données comprend les « adresses IP » ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses de notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur web, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur web (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et de vérifier le bon fonctionnement du site de la Maison. Il est à noter que les données susmentionnées pourraient être utilisées pour déterminer les responsabilités en cas de délits informatiques au détriment du site de la Maison ou d’autres sites qui lui sont connectés ou liés.

ORIGINE – DONNÉES FOURNIES PAR L’UTILISATEUR

La Maison collecte, conserve et traite les données personnelles dans le but de fournir les produits et services offerts sur le Site, ou pour se conformer à des obligations légales. En ce qui concerne certains Services, Produits, Promotions, etc. spécifiques, la Maison peut traiter vos données également à des fins commerciales et/ou de profilage. Dans ce cas, un consentement spécifique, distinct, facultatif et toujours révocable sera requis, le cas échéant, par le biais d’une demande à envoyer de la manière et aux adresses indiquées ci-dessous. L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courriers électroniques aux adresses indiquées dans la section correspondante du site Web, ainsi que le remplissage de questionnaires (ex. formulaires), la communication par chat, la notification push via APP, les réseaux sociaux, les appels téléphoniques, etc. entraînent l’acquisition ultérieure de certaines données personnelles, y compris celles collectées par le biais de l’utilisation des Apps et des services connexes, nécessaires pour répondre aux demandes. La Maison précise également que lors de l’utilisation de la connexion mobile pour accéder à des contenus et services numériques proposés directement par la Maison, ou par nos Partenaires, il peut être nécessaire de transférer des données à caractère personnel à ces tiers. Il convient également de noter que les Utilisateurs et/ou les Clients peuvent accéder au Site ou se connecter à des espaces où ils peuvent avoir la possibilité de publier des informations à l’aide de blogs ou de panneaux d’affichage, de communiquer avec d’autres personnes, par exemple depuis la page de la Maison sur Facebook, Instagram et d’autres réseaux sociaux, d’évaluer des produits et des offres et de publier des commentaires ou du contenu. Avant d’interagir avec ces espaces, nous invitons les Utilisateurs et/ou les Clients à lire attentivement les Conditions générales d’utilisation, en gardant à l’esprit que, dans certaines circonstances, les informations que vous publiez peuvent être vues par toute personne ayant accès à Internet et que toute information que vous incluez dans vos publications peut être lue, collectée et utilisée par des tiers.

FINALITÉ DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE

Les données sont traitées pour les finalités suivantes : 1. activités strictement liées et nécessaires à l’enregistrement sur le site https://dimoraletremuse.com/, aux services et/ou Apps développés ou mis à disposition par la Maison, à l’utilisation des services d’information connexes, à la gestion des demandes de contact ou d’information, à l’achat de produits et services offerts par le biais du site de la Maison, aux activités de paiement nécessaires ; 2. activités auxiliaires liées à la gestion des demandes de l’Utilisateur/Client et à l’envoi d’un retour d’information qui peut inclure la transmission de matériel promotionnel ; pour la réalisation de la commande de produits et services offerts par le biais du site de la

Maison; les activités auxiliaires liées à la gestion des demandes de l’utilisateur/client et à l’envoi d’informations en retour, qui peuvent inclure la transmission de matériel promotionnel ; pour la réalisation du bon de commande des produits et services offerts, y compris les aspects liés au paiement par carte de crédit ; 3. les activités liées à l’exécution des obligations prévues par les réglementations communautaires et nationales, à la protection de l’ordre public, à la détection et à la répression des délits. La fourniture des données aux fins visées aux points 1), 2) et 3), liées à une phase précontractuelle et/ou contractuelle ou fonctionnelles à une demande de l’utilisateur ou prévues par une disposition réglementaire spécifique, est obligatoire et, à défaut, il ne sera pas possible de recevoir les informations et d’accéder aux services éventuellement demandés. La Maison pourra envoyer des communications commerciales relatives à des produits et/ou services similaires à ceux déjà fournis, conformément à la directive 2002/58/UE, en utilisant les adresses électroniques, ou les adresses papier, que vous aurez indiquées à cette occasion et auxquelles vous pourrez vous opposer en envoyant une communication de la manière et aux adresses indiquées ci- dessous pour l’exercice des droits prévus par les articles 15 à 22 du RGPD.

MÉTHODES, LOGIQUE DE TRAITEMENT, DURÉE DE CONSERVATION ET MESURES DE SÉCURITÉ

Le traitement des données s’effectue également à l’aide d’instruments électroniques ou autrement automatisés et est effectué par la Maison et/ou par des tiers auxquels la Maison peut faire appel pour la conservation, la gestion et la transmission des données. Le traitement des données est effectué dans une logique d’organisation et de traitement des données personnelles, y compris celles relatives aux logs provenant de l’accès et de l’utilisation des services mis à disposition via le web, des produits et des services utilisés en rapport avec les finalités susmentionnées et, dans tous les cas, de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données. Les données personnelles traitées seront conservées pendant les périodes prescrites par la législation applicable à l’époque. Toujours en ce qui concerne la sécurité des données, dans les sections du site web consacrées à des services particuliers, lorsque des données personnelles sont demandées au navigateur de l’utilisateur, les données sont cryptées à l’aide d’une technologie de sécurité appelée Secure Sockets Layer, en abrégé SSL. La technologie SSL crypte les informations avant qu’elles ne soient échangées via Internet entre l’ordinateur de l’utilisateur et les systèmes centraux de la Maison, les rendant inintelligibles pour les parties non autorisées et garantissant ainsi la confidentialité des informations transmises ; en outre, les transactions effectuées à l’aide d’instruments de paiement électroniques sont réalisées en utilisant directement la plateforme du Payment Service Provider (PSP) et la Maison ne conserve que le minimum d’informations nécessaires au traitement d’éventuels litiges. En ce qui concerne précisément les aspects liés à la protection des données personnelles, l’utilisateur/client est invité, conformément à l’article 33 du GDPR, à notifier à Maison toute circonstance ou tout événement susceptible de donner lieu à une « violation de données personnelles », afin de permettre une évaluation immédiate et l’adoption de mesures visant à contrer un tel événement, en envoyant une communication à Dimora Le Tre Muse Guesthouse ou en envoyant un courriel à l’adresse dimoraletremuse@gmail.com. Les mesures adoptées par Dimora Le Tre Muse Guesthouse ne dispensent pas le Client de prêter l’attention nécessaire à l’utilisation, le cas échéant, de mots de passe/NIP d’une complexité adéquate, à mettre à jour périodiquement, en particulier dans le cas où les données personnelles de l’Utilisateur/Client ont été piratées et/ou connues de tiers, ainsi que de conserver soigneusement ces informations, en veillant à les rendre inaccessibles à des tiers, afin d’éviter toute utilisation impropre et non autorisée.

DOMAINES DE COMMUNICATION ET TRANSFERT DE DONNÉES

Pour la réalisation des objectifs susmentionnés, la Maison peut communiquer et faire traiter les données personnelles des utilisateurs/clients, en Italie et à l’étranger, à des tiers auxquels certains services sont demandés sur la base d’une relation de collaboration. La Maison ne fournira à ces tiers que les informations nécessaires à l’exécution des services demandés, en prenant toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection de vos données personnelles. Les données peuvent être transférées en dehors du territoire de l’UE si cela est nécessaire à la gestion de la relation contractuelle. Dans ce cas, les destinataires des données seront soumis à des obligations de protection et de sécurité équivalentes à celles garanties par le contrôleur. En tout état de cause, seules les données nécessaires à la poursuite des finalités prévues seront communiquées et les garanties applicables aux transferts de données vers des pays tiers seront appliquées le cas échéant. Nous pouvons également divulguer des données personnelles à nos prestataires de services commerciaux, à des fins de marketing ; ces entités seront désignées à cette fin en tant que responsables externes du traitement des données. En outre, les données personnelles peuvent être communiquées aux sujets et aux autorités publiques compétentes pour l’accomplissement des obligations légales ou pour l’établissement des responsabilités en cas de délits informatiques au détriment du site, ainsi que communiquées ou attribuées à des tiers (en qualité de responsables ou, dans le cas de fournisseurs de services de communication électronique, en qualité de titulaires autonomes), qui fournissent des services informatiques et télématiques (par exemple, des services d’hébergement, de gestion et de développement de sites web) et que la Maison utilise pour l’exécution de tâches et d’activités, également de nature technique et organisationnelle, instrumentales pour le fonctionnement du site web (par exemple : services d’hébergement, services de gestion et de développement de sites web) et que la Maison utilise pour l’exécution de tâches et d’activités de nature technique et organisationnelle instrumentales pour le fonctionnement du site web. Les sujets appartenant aux catégories susmentionnées opèrent en tant que Responsables du traitement distincts ou en tant que Gestionnaires désignés à cet effet par la Maison. Les données personnelles peuvent également être communiquées aux employés/consultants/collaborateurs de la Maison qui sont spécifiquement instruits et désignés comme Responsables du traitement. Les catégories de destinataires auxquels les données peuvent être communiquées sont disponibles en contactant la Maison aux adresses indiquées ci-dessous.

DROITS DES INTÉRESSÉS

Chaque Utilisateur/Client, en tant que Personne concernée, peut à tout moment exercer les droits reconnus par la loi, y compris le droit : a. d’accéder à ses propres données personnelles, en obtenant la preuve des finalités poursuivies par le Responsable du traitement, des catégories de données concernées, des destinataires auxquels les données peuvent être communiquées, de la période de conservation applicable, de l’existence de processus décisionnels automatisés ; b. d’obtenir, sans délai, la rectification des données personnelles inexactes le concernant ; c. d’obtenir, dans les cas prévus, la suppression de ses données ; d. d’obtenir la limitation du traitement ou de s’y opposer, lorsque cela est possible ; e. de demander la portabilité des données fournies au Responsable du traitement. d’obtenir la limitation du traitement ou de s’y opposer, lorsque cela est possible ; e. de demander la portabilité des données fournies à la Maison, c’est-à-dire de les recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, dans les limites et avec les contraintes prévues par l’article 20 du RGPD ; En outre, il peut introduire une réclamation auprès de l’Autorité garante pour la protection des données à caractère personnel conformément à l’article 77 du RGPD. Le client peut toujours révoquer son consentement et exercer son droit d’opposition au marketing direct (sous forme « traditionnelle » et « automatisée »). L’objection, en l’absence d’indication contraire, se réfère à la fois aux communications traditionnelles et automatisées. Le consentement facultatif est toujours librement révocable. Le responsable du traitement et de la protection des données est Dimora Le Tre Muse Guesthouse di Villanova Sara, dont le siège est situé Via San Cesario, 31 – 73100 Lecce (LE). Les droits susmentionnés, également en ce qui concerne les données traitées pour les activités de profilage, peuvent être exercés à la demande de l’intéressé de la manière divulguée sur le site Web de la Maison ou en utilisant les références suivantes : dimoraletremuse@gmail.com ou Dimora Le Tre Muse Guesthouse, Via San Cesario, 31 – 73100 Lecce (LE). L’utilisation du site Web, y compris la version destinée aux tablettes et/ou aux smartphones, par le Client et/ou l’Utilisateur implique la pleine connaissance et l’acceptation du contenu et de toute indication incluse dans cette version de la notice d’information publiée par la Maison au moment de l’accès au site Web. La Maison vous informe que cette politique peut être modifiée sans préavis et vous recommande donc une lecture périodique. Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 25 février 2024.

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